Rückversand und Rückerstattung bei Imani Fashion
Um einen reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten, bitten wie Sie folgenden Schritte für den Rückversand Ihrer Ware zu beachten:
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Kontaktaufnahme mit Imani Fashion: Bitte informieren Sie uns unverzüglich via WhatsApp, wenn Sie mit der bestellten Ware unzufrieden sind.
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Rückversand durch den Kunden: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen für jede Bestellung einzeln zurückgeschickt werden müssen.
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Erhalt der Ware durch Imani Fashion: Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir diese umgehend bearbeiten.
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Überprüfung der Ware durch Imani Fashion: Nach dem Eintreffen Ihrer Rücksendung erfolgt eine sorgfältige Überprüfung der Ware. Um eine Rückerstattung zu gewähren, muss die Ware ungetragen und unbeschädigt sein. Wenn sich auf der Ware Tragespuren befinden, dann wird in diesem Fall eine Rückerstattung ausgeschlossen.
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Rückerstattung des Kaufpreises: Nach erfolgreicher Überprüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis exklusive/abzüglich der Versandkosten auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung einige Werktage in Anspruch nehmen kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung!
